Obchodní podmínky

1. Základní informace

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.urvano.cz v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

2. Uzavření smlouvy

Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Návrhem na uzavření smlouvy je odeslání objednávky kupujícím prostřednictvím objednávkového formuláře na webových stránkách. Kupní smlouva vzniká akceptací objednávky ze strany prodávajícího, kterou je potvrzení objednávky zaslaného na e-mailovou adresu kupujícího.

3. Ceny a platební podmínky

Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech poplatků. Ceny jsou platné v okamžiku objednání zboží. Akceptujeme následující způsoby platby:

• Dobírka: Platba hotově nebo kartou při převzetí zásilky
• Bankovní převod: Na základě předem zaslané faktury

V případě platby dobírkou může být účtován poplatek dopravce za službu dobírky podle aktuálního ceníku dopravní společnosti.

4. Dodání zboží

Zboží je dodáváno prostřednictvím smluvních dopravních společností na území ČR. Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat neporušenost obalu a v případě závad tuto skutečnost oznámit dopravci i prodávajícímu.

5. Práva kupujícího při vadném plnění

Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:

• má zboží vlastnosti, které si smluvní strany ujednaly
• se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití vyžaduje kupující
• zboží odpovídá jakosti nebo provedení vzorku nebo předlohy
• je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti

6. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu a bez jakýchkoli sankcí. Toto právo se nevztahuje na:

• zboží zhotovené podle zvláštních požadavků kupujícího
• zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo má krátkou trvanlivost
• zboží v uzavřeném obalu, které bylo rozbaleno a z hygienických důvodů nelze vrátit

7. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s platnou legislativou. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů.

8. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel má možnost obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:

Spotřebitel má také právo využít platformu pro řešení sporů online, která je dostupná na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2026. Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. Nové znění podmínek bude zveřejněno na webových stránkách s uvedením data účinnosti.

V případě, že některé ustanovení těchto obchodních podmínek je nebo se stane neplatným či neúčinným, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti a účinnosti. Neplatné nebo neúčinné ustanovení bude nahrazeno ustanovením, které se svým významem nejvíce blíží účelu ustanovení neplatného nebo neúčinného.

10. Kontaktní údaje